Gestión del Recurso Humano

RECURSO HUMANO CRM

Para el desarrollo del CRM se tendrá en cuenta 13 Personas:

• 1 gerente de proyectos
• 5 ing. de desarrollo
• 3 analista de información
• 4 business intelligence

la selección se realizara por parte de recursos humanos, y hará las respectivas pruebas psicotecnicas, teniendo en cuenta el perfil solicitado por parte del gerente de proyecto.

Luego de tener un grupo pre-seleccionado, se realizaran las pruebas de conocimiento por parte del gerente de proyecto quien tiene claro cual es el recurso humano que necesita para el proyecto.

En este proceso de selección se tendrá en cuenta:

• Costos en el proceso de publicación de las vacantes (publicidad en Internet, redes sociales, periódicos).
• Costos del personal:

1. Ing. de desarrollo: 4 millones.
2. gerente de proyecto: 15 millones.
3. analista de información: 5 millones
4. business intelligence: 5 millones.

Los integrantes del nuevo equipo de trabajo, deberán tener experiencia mínima de 2 años, la adecuación en el puesto y tiempo de prueba sera de 1 mes, mientras que recursos humanos mantendrá el mismo numero de ingenieros en una lista de espera y con las mismas condiciones.

Perfil del personal.

Desarrollador

Experiencia mínima de 2 años en desarrollo de aplicaciones en java.

Titulo de ingeniero de sistemas.

certificación o desarrollos basados en Scrum

BI

Experiencia mínima de 2 años en inteligencia de negocios.

titulo de ingeniero de sistemas

especialización en gerencia de proyectos.

Certificación en la metodología Scrum.

Analista de información

Experiencia mínima de 2 años como analista en el departamento de sistemas.

titulo de ingeniero de sistemas.

Certificación en la metodología Scrum.

Recursos humanos

Se encargara del clima laboral en el entorno organizacional, el trabajo realizado por el equipo de trabajo es de gran importancia y debe ser entregado lo mas pronto posible, pero se necesita compromiso e identificación con la empresa por lo que se necesita unión y trabajo en equipo para lograr un objetivo conjunto.

Se trabajara en equipo, aunque exista un gerente de proyectos habrá una comunicación de igual a igual, teniendo en cuenta que es el desarrollador quien encuentra problemas, se le escuchara las diferencias o las maneras de solucionar alguna incidencia, las decisiones se realizaran con todo el equipo de trabajo involucrado mientras que el gerente junto con los stakeholders haran un estudio detallado para saber cual es la mejor opción para todos.

Sugerencias y comunicados en el entorno laboral
tiene ciertos pasos primordiales a seguir:

• Idea del empleado
• presentación al gerente de proyecto
• presentación de un formulario
• envío al comité de evaluación que en este caso es todo el equipo de trabajo
• estudio de la sugerencia
• aceptación o rechazo
• compensación para el empleado
• mejoras para la compañía
• reconocimiento para el empleado
• puesta en practica de la idea
• comunicación al empleado

Recursos humanos también deberá tener en cuenta la disciplina de los desarrolladores que son los principales encargados de que se lleve a cabo el desarrollo e implementación  de un proyecto.

Recursos humanos deberá tener en cuenta la disciplina preventiva y la disciplina correctiva, en la primera se deberá informar al empelado que debe cumplir con las normas y procedimientos que son política de la empresa y la disciplina correctiva es una acción de tipo sanción para asegurar que no se vuelva a incurrir en la ruptura de una regla.